«Нави Групп» — крупная украинская проектно-строительная компания в Киеве, предлагающая комплексные ремонтно-строительные услуги: от мелкого ремонта, до выполнения строительных работ «под ключ».
Услуги компании «Нави Групп»:
- Ремонт квартир и офисов
- Фасадные работы
- Монтаж систем отопления
- Ремонт ванных комнат
Добрый день!
Честно говоря, я не люблю писать негативные отзывы, но накипело.
Пишу из личного опыта, столкнувшись с компанией «Нави Групп».
Я понимаю, что мой отзыв могут удалить или посчитать, что это конкуренция, или кто-то пишет гадости нарочно, но, если нужны будут доказательства – я смогу их предоставить.
Изначально почитали отзывы, на тот момент их было не много, и все были положительные. Затем муж созвонился с Сергеем, пообщался, задал вопросы, получил ответы, все классно.
Договорились о встрече, чтобы сделать замеры, просчет всех работ. Мы приняли все условия, смету которые были оглашены представителем компании.
В день встречи Сергей сразу пришел с человеком, который должен был делать эл. разводку, принесли инструмент, также по ходу сразу говорили, что нужно купить в первую очередь, чтобы приступить к работе. В течение нескольких часов мы все привезли.
Сергей записывал все замеры и пожелания, которые мы оглашали. Все было хорошо, а потом они приступили к выполнению работ и тут началось….
По всем ситуациям, которые произошли, у меня сложилось впечатление, что наша квартира попала под «акцию» (тестирования и выступала как пробник).
У электрика постоянно были какие-то трудности, работу выполнял медленно, на кухне оговаривали, освещение, расстояние от стены и до первого светильника одно, пришел муж, посмотрел сделал меньшое расстояние, «точка» получалась как раз над кухонным верхним ящиком. В комнате сделали на одну розетку больше, чем мы прописывали, ну ладно, пусть будет две… Сергей привел еще одного мастера, который должен был начать работы в ванной комнате делать стены. И как то не спешили ставить в известность, что будет еще один человек, я понимаю, что звучит смешно, НО через пару дней мне позвонила охрана комплекса и вызывали к себе на собеседование, так как тот, второй, решил ограбить кладовку и его поймали на горячем. Пришлось бросать работу, ехать и разбираться что и как…
Так как, у мастера по электрике были проблемы со спиртным, сроки начали смещаться.
Естественно, те ребята, кто должны были продолжать, начали ускоряться…Внезапно нарисовался Роман. Нас не предупреждали, что на определенном этапе, будет другой прораб, это тоже минус. Роману важны были только деньги, когда мы оплатим, в работу и контроль вообще не вникал. Мой муж каждый день ездил и смотрел что и как. И так однажды, если бы он не приехал мастера не сделали бы теплоизоляцию труб, о которой мы говорили с Сергеем, а Роман вообще ничем не поинтересовался, когда принимал от Сергея наш объект, и таких примеров очень много.
Ребята, которые работали после электрика, очень торопились, чтоб не просрочить все заявленные сроки выполнения работ. Теперь это все и ощущается.
На момент, когда устанавливали бра, с одной стороны, перебили кабель, пришлось переделывать и переклеили полоску обоев, получилось ужасно. Провод перебили потому, что не на одном уровне была сделана проводка. После месяца проживания в квартире, на обоях проявились темные пятна, не понятно из-за чего. Но скорее всего, это произошло потому, что стены не успели хорошо высохнуть и сразу поклеили обои. Откос над окном был сделан криво, изначально пытался делать электрик, за ним переделали ребята, кто выполнял остальную работу.
Сейчас хотим сделать кухню и возникла проблема с выводом на посудомойку, сделали неправильно. Нам приходиться теперь это исправлять.
Канализация под раковину, на кухне, сделана неправильно, не знаем, как установить кухню и раковину, чтоб работало все нормально. Стек сделали сильно высоко, теперь не становится раковина.
Дельных советов со стороны представителей «Нави Групп» — не было…
Конечно, с нашей стороны, мы оплатили все согласно договору, но со стороны исполнителя, я не получила нормального ремонта, ни моральной компенсации хотя бы за то, что они прислали мне «вора- работника», из-за которого мне надо было ехать в охранную службу, разбираться и испытывать стресс, от того, что ты не понимаешь что и как… За то, что их же сотрудник сделал неправильно разводку в некоторых местах (потому что «протупил»), пытались насчитать еще денег, но мы отстояли и не заплатили.
Из всех выполненных работ – радуют лишь некоторые мометы, но этого недостаточно, чтоб перекрыть все косяки, к сожалению….
Спасибо вам, компания «Нави Групп».
Всего вам хорошего!
Делали частичный ремонт. В целос результат можно оценить как сносно. Не рекомендовал бы их дальше.
Из минусов — ПОСТОЯННО нужно следить что и как делается, иначе результат будет печальный… Задержали сроки в 2 раза. Смета на работы выросла в 1.5 раза (постоянно пытаются дописать кучу всяких мелочей).
Из плюсов — адекватные прорабы (Роман, Сергей). Если бы четко оговорил ВСЕ детали зарание, то возможно проблем в итоге оказалось значительно меньше. (советую сразу оговорить пеню за день задержки сроков. изначально он 0,01% от сметы, что дает им возможность задерживать сдачу на длительное время)
Из fuck-up:
— распаралелили Ethernet кабель кривой скруткой всех 4-х пар (кто не в курсе — даже идеальная такая скрутка не работает на витой паре, а то как была сделана эта — вообще п..ц).
— переделывали заливку пола 3 раза (по своей вине) — в итоге подняли уровень пола выше планируемого.
— вставили некоторые розетки с вообще не подключенными проводами, или с отходящими контактами.
— перебили кабель теплого пола при прокладке кабеля.
— серьезные проблеммы с симметрией и уровнем.
— скрип ламината практически сразу после укладки (незначительный, но всеже).
— приклеили наличники, которые просто нужно было вставить в пазы!
Добрый день! Заказывали ремонт квартиры. Работники не профессиональные. Низкой квалификации. Сроки очень затягивают. Не возможно ничего добиться. Прораб на контакт не идет, только деньги просит.